11月17號,小鵝學以《財稅代賬行業如何實現高效獲客?通電》為主題的小鵝通財稅代賬行業直播在線上舉行。中國總會計師協會代理記賬行業分會會長劉強,腦版與小鵝通聯合創始人兼COO樊曉星,端小電腦企零憂
11月17號,鵝通以《財稅代賬行業如何實現高效獲客?上打》為主題的小鵝通財稅代賬行業直播在線上舉行。中國總會計師協會代理記賬行業分會會長劉強,小鵝學與小鵝通聯合創始人兼COO樊曉星,通電企零憂商學院創始人、腦版溫州代理記賬協會會長王海英,端小電腦河北省代理記賬行業協會的鵝通副會長兼副秘書長賈路平,探討就如何把握財稅代賬行業轉型機遇、上打怎樣建立用戶增長新模式、小鵝學如何在線上高效獲客等核心問題,通電幫助行業了解行業現狀、腦版分析當下難題,制定解決方案,拆解實戰案例等。
劉強老師基于多年財稅代賬行業的經驗與沉淀,在直播中梳理了整個財稅代賬行業的背景、發展及變化,以及因為變化,所產生的一系列問題,包括業務同質化、獲客渠道單一,獲客難等問題,從而提出要想在激烈的市場競爭中打勝仗,必須把創新放到代理記賬發展的核心位置上。
劉強老師在直播中介紹到,我國代理記賬行業經過了20年的發展,行業規模逐步壯大、服務領域不斷擴展,代理記賬行業逐步成為一支新興的會計服務力量。但隨著行業競爭日益加劇,代理記賬行業面臨認可度降低、競爭無序化、法律漏洞、行業監管不到位、行業準入門檻較低、業務同質化、獲客渠道單一、業務管理困難等各方問題也相繼出現,代理記賬正在被互聯網+入口化,未來代理記賬業務要么多元化,要么專業化,這是市場發展必然規律,行業所延伸出來的一系列問題,讓行業不得不考慮轉型線上的必要性。同時,數字經濟時代下,傳統代理記賬機構正在或即將面臨著嚴峻型挑戰與行業洗牌,比如:代理記賬機構產品單兵時代已經過去了,現在已步入協同矩陣時代,從單品極致到產品矩陣;
線下轉線上成了行業獲客一大趨勢。但基于線上轉型,不同性質的企業有著不同的轉型方式,一切都應基于客戶的需求。劉強老師建議代理記賬機構要以變應變,結合自身行業、企業的個性化情況,保持戰略彈性,進可攻、退可守。根據代理記賬機構自身情況量身定制直播、錄播、打卡訓練營。按照讓客戶認識你,認可你,認購你的路徑層層推進獲客體系的完善。
我覺得小鵝通作為一個專業的工具,我們利用小鵝通把專業進行輸出,創造價值。愿我們在困境中找到光亮,成為真正的強者。變革自我,成為真正的強者。
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劉強老師以代友商學為例,講述了如何通過線下課程轉型線上提升代理記賬行業的實操與落地。特殊時期的影響,原來的會員線下服務基本停滯, 線下課程服務轉線上,代友商學用小鵝通開展錄播課、訓練營,直播。我們錄制了代理記賬機構戰略、營銷、運營、產品矩陣和大量的專業課程來幫助會員做服務。其次代友商學把線下培訓課搬在線上,也是為提升代理記賬機構獲客能力,代友商學根據行業特點,以及代理記賬機構老板專業特點,開發了代理記賬行業金牌講師班。自2019年開班以來,代友商學組織開展了課程開發、集訓、試講、游學等一系列活動,學員遍布全國各地,已成為相互學習提升經營管理能力的重要途經,金牌講師逐漸成為代理記賬機構CEO的必修課程,受到了業界的高度認可和廣泛關注。
在劉強老師看來,做好直播則需要打造一個立體面。用直播活動聯動及打通品牌營銷上下游各端資源。直播前需要資源造勢,直播中需要直播種草、提升好感,直播后需要復盤再營銷。目前,做直播我們做了442場,繼續學習中,以客戶需求為中心進行深度服務,在原來的客戶關系的基礎上,進一步拉近和會員的距離,服務即營銷,也面臨很多痛點,做好直播并不容易。
劉強老師通過轉型線上在幾個方面都有顯著的效果,比如:課堂成本從短期來看成本在加大,長期來看是在降低服務成本,并且在這個過程中,規范了會員服務流程,降低非專業人員的服務成本,提升了品牌附件價值增加等等。
巧切松花蛋:用刀切松花蛋,蛋黃會粘在刀上,可用絲線將松花蛋割開,既均勻又不粘蛋黃。將刀在熱水中燙一下再切,也能切的整齊漂亮。
這場財稅代賬行業訓練營,已經是小鵝通行業訓練營系列的第三個訓練營了,在今年4月份開始,小鵝通經過一系列的實踐與迭代,開展了13期的加速器訓練營,然后在多期加速器經驗收獲的基礎上,又針對不同層次、不同需求的訓練營,推出了滿足不同服務和要求的專業營和旗艦營,借助同班學員之間的彼此鏈接,形成一張協作網絡,共同推動線上轉型。
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