8月19日,三個年由漢陰縣稅務局主辦的深化稅惠國家稅務總局安康市稅務局增值稅小規模納稅人稅費優惠政策及實操可視答疑直播活動,在白河縣稅務局直播實訓基地圓滿完成。拓展
精細籌備,活動漢陰夯實直播“基本功”
為做好本期可視答疑工作,聚焦聚力精準漢陰縣稅務局快速響應部署,打好答疑滴灌抽調業務骨干組建專業團隊,場硬扎實推進各項準備工作。仗丨直達本次活動由團隊錨定“講清政策、云端講明操作、服務講透疑問”目標,快享聚焦納稅人關切確定直播主題,三個年主播主動研學直播技術,深化稅惠反復模擬演練,拓展將專業政策轉化為通俗腳本,活動漢陰搭配短視頻、流程圖等直觀材料增強理解,為直播流暢開展筑牢基礎。
云端答疑,架起政策“連心橋”
直播過程中,兩位業務精湛的主播通力合作,將稅費優惠政策與日常生活相糅合,以通俗易懂的語言向納稅人詳細介紹了減免范圍、申報流程等核心實操,并多次采用穿插視頻、圖表等通俗易懂的方式結合案例拆解場景,手把手演示數電發票開具操作。
同時,線上答疑小分隊實時回應政策適用、數據填寫等疑問,做到“有問必答、答必解惑”。直播間互動熱烈、好評如潮,評論區46個納稅人的提問均獲耐心解答,高效打通政策落地“最后一公里”。
線下深耕,織密服務“保障網”
直播落幕服務不停步。在直播結束后答疑團隊迅速復盤問題,對直播過程中收集到的熱點、難點問題進行收集整理,定位小規模納稅人政策與操作難點同步建立“產品推送+學堂輔導+在線答疑”長效機制,為后續更好更優開展可視答疑奠定基礎,確保政策紅利“應享盡享、直達快享”。
下一步,漢陰縣稅務局將聚焦納稅人繳費人需求與急難愁盼,持續創新稅宣舉措。通過深化新技術新媒體應用、優化服務路徑,打破咨詢壁壘,讓稅費政策精準觸達市場主體,提升納稅人繳費人滿意度,為稅收現代化賦能添力。
編輯:吳九九
編審:文婷 黃琪雅
終審:方亮