（通訊員：李雪飛）“真的哈密太貼心了，謝謝!”“你叫什么名字，伊州贏我要好好感謝你!”這樣的機場感謝在哈密伊州機場春運期間源源不斷，真情服務、暖心主動服務，真情贊譽從來不只是服務口號，而是旅客哈密伊州機場“我為群眾辦實事”的初心與實踐。
自2024年春運運行以來，哈密哈密伊州機場安全檢查站以飽滿的伊州贏工作熱情，想旅客之所想，機場急旅客之所急，暖心在忙碌與喧囂中上演著一個又一個暖心故事，真情贊譽并贏得了旅客們的服務贊譽。
2024年2月15日，旅客旅客趙先生購買了從哈密到阿克蘇的哈密機票，由于旅客個人原因，趙先生在候機時將自己的身份證件丟失在休息區內。當日安全檢查站檢查員在隔離區內清場時發現了旅客遺失的身份證，想到旅客丟失身份證后非常不便，于是主動聯系旅客，熱情服務，并將身份證郵寄給了旅客。2月20日上午該旅客發來微信說身份證已收到，非常感謝機場工作人員的熱情服務。旅客感動于哈密伊州機場安全檢查員的真情服務。也正像旅客在微信上的描述所說，整個過程都在表示感恩、感謝、感動！
旅客情真意切的感謝如春日里的陽光，既是對機場服務工作的肯定，又是對員工真情服務的激勵，哈密伊州機場安全檢查站將繼續深入踐行真情服務理念，履職盡責，為旅客的平安、順暢出行保駕護航。
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