——黨員服務隊、雙節青年突擊隊一線守護“充電自由”與用電安全
2025年國慶、國網公司中秋雙節疊加，山西群眾出行旅游熱情高漲，大同電分為確保廣大游客在陽高縣“充得上電、陽高行得順暢、縣供玩得安心”，保電國網陽高縣供電公司堅決貫徹落實省公司“電暢三晉文旅 護航雙節保供”專項行動部署，護航充分發揮黨員服務隊和青年突擊隊（以下簡稱“兩隊”）的文旅先鋒作用，圍繞景區線路特巡、出行公共充電設施保障、雙節變電站穩定運行及電網實時調控等重點環節，國網公司超前謀劃、山西精心組織，大同電分全面打響了節日電力保供攻堅戰，陽高以可靠的電力供應和優質的服務體驗，護航八方游客平安、順利出行。針對假期可能出現的出行高峰與充電需求，陽高縣供電公司未雨綢繆，節前即動員“兩隊”力量，聚焦重點區域，開展了一系列隱患排查與專項整治行動。一是守護文旅線路，讓風景更“來電”。 立足陽高縣豐富的旅游資源和古建特色，“兩隊”深入轄區內各重點景區、文物古建保護區，對涉及的供電線路開展“拉網式”特巡。隊員們利用紅外測溫、局放檢測等技術手段，仔細排查線路接頭、絕緣子、配電箱等關鍵部位，及時發現并消除潛在隱患。同時，主動對接景區管理部門，協助開展用戶側配電設備檢查，對大型文旅活動、臨時展演的用電接入提供技術指導，并同步開展安全用電宣傳，提升景區安全管理水平，確保古建安全與游客體驗雙保障。二是保障充電無憂，讓出行更“暢行”。 緊扣新能源車主出行需求，“電暢出行”行動同步展開。“兩隊”對縣域內的高速服務區充電站、城市公共充電場站、交通樞紐及熱門酒店民宿周邊的充電設施進行了專項排查整治，確保所有充電樁在節前處于健康運行狀態。公司還提前通過線上渠道發布電動汽車出行指南，預告熱點充電站信息，引導用戶錯峰充電、合理規劃路線。針對可能出現的充電高峰，提前在關鍵節點部署移動應急充電設施，作為固定充電樁的有效補充，全力避免“充電排長龍”現象。三是夯實電網基礎，讓供電更“穩定”。 在用戶看不見的地方，保電工作同樣一絲不茍。公司組織精干力量對為景區及充電網絡提供電源支撐的變電站進行了全面巡視維護，對主變、開關、刀閘等一二次設備進行深度檢查，確保設備以最佳狀態迎接負荷考驗。調控中心作為電網的“神經中樞”，節前已完成保電預案的修訂與演練，值班人員提前進入戰備狀態，利用信息化手段加強對電網運行趨勢的分析，為節日期間科學調度、快速處置奠定堅實基礎。隨著假期來臨，陽高縣供電分公司迅速切換至“實戰”模式，“兩隊”隊員全員在崗、嚴陣以待，實行“定點值守+動態巡查”相結合的模式，確保響應迅速、處置高效。一是堅守關鍵點位，實現“零距離”服務。 在熱門景區、重要充電站、核心配電室等關鍵部位，設立了“黨員示范崗”和“青年文明號”服務點，“兩隊”隊員帶頭值守，不僅提供優質的供電營業窗口服務，解答游客咨詢，更能夠第一時間響應現場訴求，快速處置過載、跳閘等突發用電故障。調控中心執行24小時值班制度，密切監控全縣電網負荷變化，特別是對旅游線路和充電設施的負荷情況進行重點監測，確保供電平穩。二是強化應急聯動，防止“擁堵點”形成。 公司與交通部門、高速管理方建立了高效的協同聯動機制，實時共享充電站忙閑狀態，通過導航APP、交通廣播等渠道引導車輛分流，避開繁忙站點。后臺，車聯網平臺全天候在線監測，進行充電趨勢預測。一旦出現故障或排隊過長苗頭，立即按照應急預案，快速調配“兩隊”人員和移動充電資源前往支援，進行故障檢修和應急充電服務，有效防止了區域性、大面積充電擁堵的發生。三是快速復電搶修，守護“不間斷”光明。 “兩隊”強化民生用電監測，確保停復電信息報送及時準確。一旦發生故障，在專業部門的統一指揮下，搶修力量迅速出動，同時“兩隊”隊員會第一時間通過網絡群組、電話等媒介主動聯系受影響客戶，告知故障原因、搶修進度和預計恢復時間，耐心做好解釋溝通與情緒安撫工作，將停電對游客行程和居民生活的影響降至最低，積極防范負面輿情。這個假期，陽高縣供電分公司的“兩隊”隊員們在平凡的崗位上默默堅守，他們用腳步丈量線路，用汗水守護光明，用專業和奉獻將“人民電業為人民”的宗旨書寫在服務保供一線，充分彰顯了“太行黎明”先鋒隊伍的品牌形象，為陽高縣文旅繁榮和人民群眾平安團圓佳節提供了堅強可靠的電力支撐。（田融）
